Co je to
FESTAR?

FESTAR je nový komplexní, ale současně plně škálovatelný a bezhotovostní systém řešení ticketingu a plateb pro Vaše jednorázové či pravidelné akce, který společně vyvinuly společnosti ČSOB, Simply-X, Cool Ticket a Mastercard.

Pokrytí festaru

Oblast ticketingu

elektronické, papírové i mobilní
vstupenky a lístky

Oblast bezkontaktních nosičů

bezkontaktní náramky, čipy či
platební karty a mobilní telefony

Oblast kontroly vstupu

validátory, turnikety a čtecí zařízení

Oblast POKLADEN:

bezhotovostní pokladny s řešením EET

Oblast MOBILNÍ APLIKACE:

vstupenky či poukazy (vouchery)
na zboží

Oblast dat a reportingu:

online data ze systému vstupu
i prodejních systémů

Jak funguje
vstupenka a platba
v rámci FESTAR?

FESTAR je plně bezhotovostní řešení, které využívá běžně dostupné moderní bezkontaktní technologie. Festar vstupenka může mít různou podobu, tak aby plně reflektovala Vaše potřeby:

FESTAR platba je pro jednoduchost postavena na stejných nástrojích jako vstupenka:

Běžné bezkontaktní platební kartě a předplacené platební
kartě (případně i mobilní peněžce, např. Google pay)
RFID náramku s možností automatického nabíjení
z platební karty
Mobilní aplikaci, prostřednictvím které si návštěvník zakoupí vouchery na
zvolené zboží, které lze uplatnit na akci

Běžná bezkontaktní
platební karta

karta, kterou již návštěvník má
v peněžence a dennodenně. ji
využívá při placení

Předplacená
bezkontaktní
platební karta

běžně dostupná karta, která
může být v případě zájmu
vydána ve Vámi zvoleném
brandu

Mobilní vstupenka

vstupenka v naší mobilní
aplikaci, která se jednoduše při
vstupu zkontroluje a následně
zneplatní

Bezkontaktní
rfid náramky

A především organizátorům:

zvýšení tržeb až 15-30%
v porovnání s nákupem
v hotovosti... open-content

Rychlejší procesy při placení (odpadá čas na hledání drobných, počítání vracených peněz)
Fraud management (minimalizace a dokumentace nepoctivého chování obsluhujícího personálu)
Zvýšení rychlosti v oblasti F&B, zvýšení kapacity prodejů
Podrobné vyúčtování s obchodníky přímo na místě

Vyšší bezpečnost open-content

Zamezení podvodů se vstupenkami (padělání, předávání vstupenek)
Prevence fraudů (krádeží tržeb, okradení účastníků)
V každém okamžiku naprostá kontrola příjmů organizátorů – před, během i po konání akce
Vyhodnocení dat z kontroly vstupu v reálném čase

Nepřímé úspory nákladů open-content

Odpadají náklady na zpracování hotovosti (transport, skladování, počítání, odvod hotovosti do banky)
Minimalizace rizik spojených s hotovostí
Snížení personálních nákladů (rychlejší odbavení na vstupu a prodejních místech, zjednodušení závěrečného vyúčtování s obchodníky – méně personálu)

Posílení kontroly
průběhu akce pro
organizátory open-content

Okamžitá data o stavu zboží na jednotlivých prodejních místech
Okamžitá data o počtu účastníků na akci
Možnost kontroly cen v celém areálu
Data o využívání jednotlivých prodejních míst F&B

Další využití dat
o zákaznících open-content

Získání kontaktních údajů pro informace o dalších ročnících akce a o podobných akcích (v souladu s požadavky GDPR)
Jak se zákaznici chovají (kdy přichází do areálu, kdy se občerstvují)
Co konzumují

Co konkrétně
umožňují jednotlivé
oblasti FESTAR?

Oblast ticketingu Kompletní zajíštění potřeb

Prodej vstupenek
vázaných k bezkontaktní
platební kartě
návštěvníka open-content

Návštěvník při online nákupu zadá číslo bezkontaktní platební karty, ke které bude vstupenka vázaná – tato bezkontaktní platební karta se poté stává vstupenkou
Platí pro jakoukoli bezkontaktní platební kartu Mastercard a VISA
Seznamy platných vstupenek ve vazbě na číslo platební karty se zašlou do kontrolních zařízení na vstupu, kde jsou po přiložení karty ke kontrolnímu zařízení zobrazeny informace o zakoupené vstupence (v offline módu)
Řešení lze použít i pro nákup více vstupenek (pro skupinu), kdy jedna karta slouží jako vstupenka pro celou skupinu
V případě Vašeho zájmu mohou být součástí dodávky i předplacené platební karty ve Vašem designu

NAPOJIT SE NA VÁŠ
STÁVAJÍCÍ
TICKETINGOVÝ SYSTÉM open-content

S využitím papírových či elektronických vstupenek
Počet a struktura prodejních kanálů (online, na místě, v kamenných předprodejích či pomocí mobilní aplikace) je plně na Vašem rozhodnutí
Integrace všech kanálů je vhodná pomocí shodných grafických prvků (např. 2D kódů) tak, aby se minimalizoval počet nutných čtecích zařízení

Prodej vstupenek
uložených v univerzální mobilní aplikaci
CoolTicket open-content

Mobilní vstupenky jsou zabezpečeny patentovaným způsobem, kdy k jejich validaci není nutné žádné kontrolní zařízení (vstupenky validuje obsluha přímo v telefonu uživatele)
Řešení zcela eliminuje černý trh se vstupenkami
Mobilní aplikace umožňuje řízený a kontrolovaný přeprodej vstupenek mezi uživateli
V případě Vašeho zájmu je možná i příprava Vaší vlastní aplikace

Prodej vstupenek na
ostatní bezkontaktní
nosiče open-content

Prodej vstupenek na bezkontatktní RFID náramky či karty
Proces distribuce náramků je opět plně ve Vaší gesci

Oblast pokladen bezhotovostní platby s řešením splňujícím požadavky EET

Zajištění pokladních systémů
s řešením EET

Zajištění restaurační systémů
sledujících skladové hospodářství

zajištění mobilních čteček

Společné vlastnosti pro všechen
pokladní systém open-content

Vysoká rychlost odbavení
Akceptace platebních karet
Akceptace RFID čipů

Nástroj pro nákup mobilních
vstupenek

Nástroj pro nákup voucherů open-content

Předprodeje před konáním akce.
Řízené nabídky na konkrétní produkty / prodejní místa, “happy hours”

Vlastnosti mobilní aplikace open-content

Snadné pořizování vstupenek a voucherů
Snadná validace ze strany obsluhy bez potřeby akceptačního zařízení

Oblast bezkontaktních nosičů veškeré služby související s nosiči

DODÁVKU A DISTRIBUCI
BEZKONTAKTNÍCH NOSIČŮ
VE VÁMI ZVOLENÉ
PODOBĚ open-content

Možné varianty nosiče: plastová karta, náramek, přívěšek
Základní varianty distribuce nosiče návštěvníkovi:
- Návštěvník dostane spolu se vstupenkou nosič - Návštěvník si ke své online zakoupené vstupence nosič vyzvedne na vybraných místech - Návštěvník si svou vstupenku na místě konání akce vymění za RFID čip

Dodávku části webového
portálu pro založení
a správu bezhotovostního
účtu open-content

Návštěvník si založí bezhotovostní účet na webovém portálu a spojí svůj nosič (případně vstupenku) s bezhotovostním účtem
Návštěvník si poté svůj bezhotovostní účet dobije zvolenou částkou nebo přímo spojí se svojí platební kartou, ze které se bude účet automaticky dobíjet
Prostřednictvím webového portálu návštěvník sleduje zůstatek na svém účtu

Dodávku infrastruktury
pro dobíjení zůstatku open-content

Dobíjecí pokladny na místě – akceptace platebních karet i hotovosti
Dobíjení pomocí webové aplikace (součástí řešení je i platební brána)
Dobíjecí automaty – akceptace platebních karet i hotovosti

Řešení vracení
nevyčerpaných
prostředků open-content

Můžete si vybírat z následujících variant: - Automatické vracení zůstatku návštěvníkovi po ukončení akce, pokud tento při registraci zadal své údaje o platební kartě pro vrácení zůstatku (podmínky vracení – např. minimální zůstatek pro vracení, poplatek za vracení – definuje plně organizátor)
Návštěvník prostřednictvím čísla svého RFID čipu může kdykoliv získat svůj zůstatek zpět

Jaké jsou naše reálné
reference a zkušenosti?

Open air Frauenfeld

Letní festival ve Frauenfeldu je jeden z nejvýznamnějších a největších open air festivalů ve Švýcarsku a také největší hip hop festival v rámci Evropy.

Na festivalu bylo využito 700 ks pokladen a areál fungoval i v roce 2018 zcela bezhotovostně.

Počet návštěvníků: 170 000 celkově / 60 000 za den

WACKEN Open Air

Wacken Open Air je jeden z nejvýznamnějších metalových festivalů vůbec. Každoročně se do obce Wacken v Šlesvicko-Holštýnsku sjíždějí metaloví fanoušci z celého světa, kde si na vždy vyprodaném festivalu užívají přes 100 kapel.

Na festivalu bylo využito 700 ks pokladen a areál fungoval v roce 2018 zcela bezhotovostně.

Počet návštěvníků: 80 000 za 4 dny

AERODROME festival

Ročník 2018 přivezl čtyři desítky špičkových zahraničních interpretů.

Na festivalu bylo využito 300 ks pokladen a areál fungoval zcela bezhotovostně.

Počet návštěvníků: 27 000 celkově

A další...

Další festivaly

Kontaktujte nás

CSOB

Jan Klepiš

E-Mail: jaklepis@csob.cz

Telefon: 725 285 565

Web: www.csob.cz

Simply-X

Miroslav Opatrný

E-Mail: miroslav.opatrny@simply-x.com

Telefon: 602 444 211

Web: www.simply-x.com

Coolticket

Martin Havelka

E-Mail: martinh@coolticket.cz

Telefon: 606 728 074

Web: www.coolticket.cz

Mastercard

Martin Dolejš

E-Mail: martin.dolejs@mastercard.com

Telefon: 720 759 147

Web: www.mastercard.cz

Co je toFESTAR?

Jak funguje vstupenka a platba v rámci FESTAR?