festar

Co je to
FESTAR?

FESTAR je nový komplexní, ale současně plně škálovatelný a bezhotovostní systém řešení ticketingu a plateb pro Vaše jednorázové či pravidelné akce, který společně vyvinuly společnosti ČSOB, Simply-X, Cool Ticket a Mastercard.

01

Oblast ticketingu

elektronické, papírové i mobilní
vstupenky a lístky

02

Oblast bezkontaktních nosičů

bezkontaktní náramky, čipy či
platební karty a mobilní telefony

03

Oblast kontroly vstupu

validátory, turnikety a čtecí zařízení

04

Oblast POKLADEN:

bezhotovostní pokladny s řešením EET

05

Oblast MOBILNÍ APLIKACE:

vstupenky či poukazy (vouchery)
na zboží

06

Oblast dat a reportingu:

online data ze systému vstupu
i prodejních systémů

Jak funguje
vstupenka a platba
v rámci FESTAR?

FESTAR je plně bezhotovostní řešení, které využívá běžně dostupné moderní bezkontaktní technologie. Festar vstupenka může mít různou podobu, tak aby plně reflektovala Vaše potřeby:

FESTAR platba je pro jednoduchost postavena na stejných nástrojích jako vstupenka:

  • Běžné bezkontaktní platební kartě a předplacené platební
    kartě (případně i mobilní peněžce, např. Google pay)
  • RFID náramku s možností automatického nabíjení
    z platební karty
  • Mobilní aplikaci, prostřednictvím které si návštěvník zakoupí vouchery na
    zvolené zboží, které lze uplatnit na akci
01

Běžná bezkontaktní
platební karta

karta, kterou již návštěvník má
v peněžence a dennodenně. ji
využívá při placení

02

Předplacená
bezkontaktní
platební karta

běžně dostupná karta, která
může být v případě zájmu
vydána ve Vámi zvoleném
brandu

03

Mobilní vstupenka

vstupenka v naší mobilní
aplikaci, která se jednoduše při
vstupu zkontroluje a následně
zneplatní

04

Bezkontaktní
rfid náramky

arrow
text-bg text
card

A především organizátorům:

01

zvýšení tržeb až 15-30%
v porovnání s nákupem
v hotovosti... open-content

  • Rychlejší procesy při placení (odpadá čas na hledání drobných, počítání vracených peněz)
  • Fraud management (minimalizace a dokumentace nepoctivého chování obsluhujícího personálu)
  • Zvýšení rychlosti v oblasti F&B, zvýšení kapacity prodejů
  • Podrobné vyúčtování s obchodníky přímo na místě
02

Vyšší bezpečnost open-content

  • Zamezení podvodů se vstupenkami (padělání, předávání vstupenek)
  • Prevence fraudů (krádeží tržeb, okradení účastníků)
  • V každém okamžiku naprostá kontrola příjmů organizátorů – před, během i po konání akce
  • Vyhodnocení dat z kontroly vstupu v reálném čase
03

Nepřímé úspory nákladů open-content

  • Odpadají náklady na zpracování hotovosti (transport, skladování, počítání, odvod hotovosti do banky)
  • Minimalizace rizik spojených s hotovostí
  • Snížení personálních nákladů (rychlejší odbavení na vstupu a prodejních místech, zjednodušení závěrečného vyúčtování s obchodníky – méně personálu)
04

Posílení kontroly
průběhu akce pro
organizátory open-content

  • Okamžitá data o stavu zboží na jednotlivých prodejních místech
  • Okamžitá data o počtu účastníků na akci
  • Možnost kontroly cen v celém areálu
  • Data o využívání jednotlivých prodejních míst F&B
05

Další využití dat
o zákaznících open-content

  • Získání kontaktních údajů pro informace o dalších ročnících akce a o podobných akcích (v souladu s požadavky GDPR)
  • Jak se zákaznici chovají (kdy přichází do areálu, kdy se občerstvují)
  • Co konzumují
arrow
buble content

Co konkrétně
umožňují jednotlivé
oblasti FESTAR?

Oblast ticketingu Kompletní zajíštění potřeb

01

Prodej vstupenek
vázaných k bezkontaktní
platební kartě
návštěvníka open-content

  • Návštěvník při online nákupu zadá číslo bezkontaktní platební karty, ke které bude vstupenka vázaná – tato bezkontaktní platební karta se poté stává vstupenkou
  • Platí pro jakoukoli bezkontaktní platební kartu Mastercard a VISA
  • Seznamy platných vstupenek ve vazbě na číslo platební karty se zašlou do kontrolních zařízení na vstupu, kde jsou po přiložení karty ke kontrolnímu zařízení zobrazeny informace o zakoupené vstupence (v offline módu)
  • Řešení lze použít i pro nákup více vstupenek (pro skupinu), kdy jedna karta slouží jako vstupenka pro celou skupinu
  • V případě Vašeho zájmu mohou být součástí dodávky i předplacené platební karty ve Vašem designu
01

NAPOJIT SE NA VÁŠ
STÁVAJÍCÍ
TICKETINGOVÝ SYSTÉM open-content

  • S využitím papírových či elektronických vstupenek
  • Počet a struktura prodejních kanálů (online, na místě, v kamenných předprodejích či pomocí mobilní aplikace) je plně na Vašem rozhodnutí
  • Integrace všech kanálů je vhodná pomocí shodných grafických prvků (např. 2D kódů) tak, aby se minimalizoval počet nutných čtecích zařízení
01

Prodej vstupenek
uložených v univerzální mobilní aplikaci
CoolTicket open-content

  • Mobilní vstupenky jsou zabezpečeny patentovaným způsobem, kdy k jejich validaci není nutné žádné kontrolní zařízení (vstupenky validuje obsluha přímo v telefonu uživatele)
  • Řešení zcela eliminuje černý trh se vstupenkami
  • Mobilní aplikace umožňuje řízený a kontrolovaný přeprodej vstupenek mezi uživateli
  • V případě Vašeho zájmu je možná i příprava Vaší vlastní aplikace
01

Prodej vstupenek na
ostatní bezkontaktní
nosiče open-content

  • Prodej vstupenek na bezkontatktní RFID náramky či karty
  • Proces distribuce náramků je opět plně ve Vaší gesci
content

Oblast pokladen bezhotovostní platby s řešením splňujícím požadavky EET

01

Zajištění pokladních systémů
s řešením EET

02

Zajištění restaurační systémů
sledujících skladové hospodářství

03

zajištění mobilních čteček

04

Společné vlastnosti pro všechen
pokladní systém open-content

  • Vysoká rychlost odbavení
  • Akceptace platebních karet
  • Akceptace RFID čipů
oblast_mobilni_komunikace
a

Nástroj pro nákup mobilních
vstupenek

b

Nástroj pro nákup voucherů open-content

  • Předprodeje před konáním akce.
  • Řízené nabídky na konkrétní produkty / prodejní místa, “happy hours”
c

Vlastnosti mobilní aplikace open-content

  • Snadné pořizování vstupenek a voucherů
  • Snadná validace ze strany obsluhy bez potřeby akceptačního zařízení

Oblast bezkontaktních nosičů veškeré služby související s nosiči

01

DODÁVKU A DISTRIBUCI
BEZKONTAKTNÍCH NOSIČŮ
VE VÁMI ZVOLENÉ
PODOBĚ open-content

  • Možné varianty nosiče: plastová karta, náramek, přívěšek
  • Základní varianty distribuce nosiče návštěvníkovi:
    - Návštěvník dostane spolu se vstupenkou nosič - Návštěvník si ke své online zakoupené vstupence nosič vyzvedne na vybraných místech - Návštěvník si svou vstupenku na místě konání akce vymění za RFID čip
01

Dodávku části webového
portálu pro založení
a správu bezhotovostního
účtu open-content

  • Návštěvník si založí bezhotovostní účet na webovém portálu a spojí svůj nosič (případně vstupenku) s bezhotovostním účtem
  • Návštěvník si poté svůj bezhotovostní účet dobije zvolenou částkou nebo přímo spojí se svojí platební kartou, ze které se bude účet automaticky dobíjet
  • Prostřednictvím webového portálu návštěvník sleduje zůstatek na svém účtu
01

Dodávku infrastruktury
pro dobíjení zůstatku open-content

  • Dobíjecí pokladny na místě – akceptace platebních karet i hotovosti
  • Dobíjení pomocí webové aplikace (součástí řešení je i platební brána)
  • Dobíjecí automaty – akceptace platebních karet i hotovosti
01

Řešení vracení
nevyčerpaných
prostředků open-content

  • Můžete si vybírat z následujících variant: - Automatické vracení zůstatku návštěvníkovi po ukončení akce, pokud tento při registraci zadal své údaje o platební kartě pro vrácení zůstatku (podmínky vracení – např. minimální zůstatek pro vracení, poplatek za vracení – definuje plně organizátor)
  • Návštěvník prostřednictvím čísla svého RFID čipu může kdykoliv získat svůj zůstatek zpět
content

Jaké jsou naše reálné
reference a zkušenosti?

open-air-frauenfeld

Open air Frauenfeld

Letní festival ve Frauenfeldu je jeden z nejvýznamnějších a největších open air festivalů ve Švýcarsku a také největší hip hop festival v rámci Evropy.

Na festivalu bylo využito 700 ks pokladen a areál fungoval i v roce 2018 zcela bezhotovostně.

Počet návštěvníků: 170 000 celkově / 60 000 za den

WACKEN Open Air

Wacken Open Air je jeden z nejvýznamnějších metalových festivalů vůbec. Každoročně se do obce Wacken v Šlesvicko-Holštýnsku sjíždějí metaloví fanoušci z celého světa, kde si na vždy vyprodaném festivalu užívají přes 100 kapel.

Na festivalu bylo využito 700 ks pokladen a areál fungoval v roce 2018 zcela bezhotovostně.

Počet návštěvníků: 80 000 za 4 dny

wacken-open-air
aerodrome-festival

AERODROME festival

Ročník 2018 přivezl čtyři desítky špičkových zahraničních interpretů.

Na festivalu bylo využito 300 ks pokladen a areál fungoval zcela bezhotovostně.

Počet návštěvníků: 27 000 celkově

A další...

logos Další festivaly

Kontaktujte nás

CSOB

Klepiš

Jan Klepiš

Telefon: 725 285 565

Simply-X

Opatrný

Miroslav Opatrný

Telefon: 602 444 211

Coolticket

Havelka

Martin Havelka

Telefon: 606 728 074

Mastercard

Dolejš

Martin Dolejš

Telefon: 720 759 147